Loker Customer Service SAP Express - Jakarta
SAP Express membuka lowongan untuk posisi Customer Service
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Komunikasi (diutamakan)
- Penempatan di HO Jakarta
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama, diutamakan di perusahaan logistik
- Terbuka untuk freshgraduate
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan dalam rekonsiliasi data
- Mahir dalam menggunakan Ms Office (rumus-rumus excel, pivot, vlook up menjadi nilai tambah)
- Disiplin dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja dalam tim
Jobdesk:
- Membangun hubungan yang baik dengan clien
- Menghandle komplain yang masuk baik via email, phone maupun group WA
- Mendata jumlah komplain yang masuk ke sistem untuk ditindaklanjuti
- Memonitor, mengumpulkan data dan membuat laporan
- Membantu permasalahan terkait rekapitulasi data customer service
- Melakukan koordinasi koleksi data terkait prosedur aktivitas customer sercive yang dilakukan cabang
- Membuat dailly report ke kepala cabang sesuai yang dibutuhkan
- Menjalankan tugas tugas terkait lainnya upaya pencapaian target cabang
Kirim lamaran Anda via email ke recruitment@sap-express.com
Subjek : Staff CS_Nama Lengkap_Domisili
SAP Express
Jl. Komodor Halim Perdana Kusuma No.28, RW.9, Halim Perdana Kusumah, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13610